Política de Privacidad

Quiénes somos y Qué Hacemos

En Grupo Pixela, ofrecemos servicios de Visualización Arquitectónica, principalmente a través del Modelado 3D, Renderizado y Animación 3D, basándonos en la información facilitada por nuestros clientes (planos, modelos, diagramas, bocetos y similares). Adicional, ofrecemos servicios específicos de Diseño de Interiores. Tenemos como objetivo cubrir la creciente necesidad de ver cómo quedarán las obras antes de ser ejecutadas.

Tu privacidad es importante para nosotros, por eso hemos redactado esta declaración que explica los datos personales que recabamos, como los utilizamos y con qué finalidad. Te pedimos que leas detenidamente el contenido de esta página antes de introducir tus datos personales en este sitio web.

 

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

La dirección oficial de nuestra web es: https://grupopixela.com

Responsable: Andres Bettiol Lizano

NIF: Y8695411E

Dirección: Calle La Verdad, 18 | P1, A1 | 38400 | Santa Cruz de Tenerife

Correo electrónico: info@grupopixela.com

Teléfono: +34 644 675408

 

Normativa Aplicable

La Web de Grupo Pixela, se ha adaptado a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

¿Qué datos Recabamos?

RECOPILACION DE DATOS NO IDENTIFICATIVOS

Ten presente que, si solo navegas por nuestra web con fines informativos, solo recopilamos datos no identificativos que su navegador nos facilita, como pudiese ser:

  • Tipo y versión utilizada.
  • Sistema Operativo utilizado.
  • Fecha y Hora en la que se accede al sitio.
  • Las paginas y subpáginas que visita.
  • Dirección IP anónima.
  • Ubicación Geográfica estimada.
  • Cantidad de veces que ha accedido a la web.
  • Índice de redimiendo web.
  • Su decisión sobre el manejo de Cookies (ver Política de Cookies).

Adicionalmente, entre los datos no identificativos recopilados por el servidor, también estan los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis y rendimiento de terceros que pudiesen recopilar datos:

AIOSEO | Complianz | Google Ads | Google Analytics | Google Site Kit | Google Tag Manager | LiteSpeed Cache | Meta Ads | Meta Pixel

Plataforma Web: The WordPress Foundation

Servidor Web: Hostinger International Limited

RECOPILACION DE DATOS IDENTIFICATIVOS

Cuando interactúas con nuestra web facilitándonos tus datos personales de manera directa (como en un formulario), recopilamos tus datos y los enviamos a través de servicios de terceros utilizando los servicios mencionados en el apartado anterior. Hemos de aclarar que estos datos solo se recogerán estrictamente bajo tu previa aprobación, teniendo como limitante tu previa aceptación de nuestras políticas y que bajo ninguna circunstancia serán compartidos o difundidos bajo ningún medio.  Estos datos pueden ser:

  • Nombre y Apellido.
  • Numero de Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • La descripción de tu mensaje.
  • Tus archivos adjuntos.
  • Dirección IP.
  • Ubicación Geográfica.

 

¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales que maneje Grupo Pixela precederán de:

  • Formularios de Contacto.
  • Formularios de Solicitud de Servicios.
  • Contacto a través de sitios externos (como redes sociales).
  • Contacto directo a través de cualquier medio.

 

Finalidad de Tratamiento de Datos Personales

Al aceptar nuestras políticas y navegar en esta web, esta facilitando información y datos personales de los cuales Grupo Pixela es responsable. Como usuario, da su consentimiento a que su información sea recopilada, utilizada y almacenada por grupopixela.com, como se describe en el Aviso Legal y ésta Política de Privacidad. Su información podría ser utilizada con las finalidades de:

  • Proporcionarle información de los Servicios que ofrecemos.
  • Poder responder a sus solicitudes/requerimientos realizados a través de formularios u otro medio de contacto de su parte.
  • Mejorar y facilitar la comunicación a través de correo electrónico u otro medio.
  • Realizar la contratación de nuestros servicios mediante la aceptación de presupuestos/cotizaciones. éstos serán enviados vía correo electrónico u otro medio facilitado.
  • Atender requerimientos o solicitudes referentes al manejo de sus datos personales por parte de Grupo Pixela.
  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
  • Apoyar y Mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar la administración de Redes Sociales y determinar desde que sitio fue redirigido, así como para cualquier otra finalidad que las redes sociales permitan. Bajo ninguna circunstancia se utilizaran sus datos personales con la finalidad de enviar publicidad a través de la red social que fuere de manera directa/individual sin previo consentimiento.
  • Analizar el trafico de usuarios a través de la web y generar estadísticas de uso para mejorar la forma en que ofrecemos nuestros servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, asi como la comunicación necesaria con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

 

Plazo de Conservación de Datos

Los datos personales proporcionados/recabados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 años.

 

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Al rellenar formularios, marcar la casilla “He leído y acepto la Política de Privacidad y Términos” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a Grupo Pixela a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

 

Derechos como Titular de los Datos Personales

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si Grupo Pixela y en efecto grupopixela.com, estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que le conciernen.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales si los hubiese, siempre que se aplique una de las razones previstas por la ley y no sea necesario su procesamiento ni su almacenamiento posterior, en cuyo caso únicamente se conservara una copia aislada para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Solicitar la revocación de cualquier consentimiento para el procesamiento de datos personales.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiendo un comunicado al correo electrónico: info@grupopixela.com ó bien a la dirección postal: Calle La Verdad, 18, P1, A1, Puerto de la Cruz, 38400, Santa Cruz de Tenerife, España.

Si el interesado considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringen el Reglamento, también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Veracidad de Datos

Los usuarios que utilicen o naveguen por ésta web, son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos facilitados a Grupo Pixela, quedando éste ultimo libre de cualquier responsabilidad al respecto. En éste caso, los usuarios de esta web, garantizan y responden por la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, debiendo de igual forma mantenerlos actualizados. El usuario acepta proporcionar informacion completa y correcta en el formulario de contacto de esta web.

 

Medidas de Seguridad

En Grupo Pixela estamos comprometidos con la seguridad, uso y tratamiento adecuado de los datos personales facilitados por los usuarios, respetando la confidencialidad y utilizándolos de acuerdo a la finalidad para los cuales fueron recabados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Como medidas cautelares esta web utiliza cifrados SSL y TLS para reforzar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como al momento de enviar formularios, solicitar información sobre nuestros servicios, realizar pedidos y similares, en los que se pusiera en contacto con nosotros. Ésta conexión cifrada puede verificarse por el símbolo de candado a la izquierda (por lo general) en la barra de dirección web de su navegador web ó al hacer clic sobre ella desplegando el formato «https://» en vez de «https://», tanto para la versión CON el prefijo «www» como para la versión SIN prefijo «www» de esta web.

 

Enlaces y Redirecciones

Hacen referencia principalmente al enlace web y redirecciones de redes sociales hacia nuestra web grupopixela.com, y desde nuestra web hacia nuestras redes sociales.

Para poder comunicarnos con usted en redes sociales e informarle sobre nuestros servicios, gestionamos nuestras propias páginas en dichas redes. Si visita una de nuestras páginas, nosotros y el proveedor de la red social somos corresponsables de las operaciones de tratamiento de datos personales que se inicien en ellas según el artículo 26 del RGPD.

Estas paginas las utilizamos únicamente dentro del alcance de las posibilidades que nos ofrecen los respectivos proveedores. Por lo tanto, como medida de precaución, le informamos que sus datos también podrían ser tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. El uso de estas redes sociales puede, por lo tanto, implicar riesgos para la protección de sus datos, ya que la protección de sus derechos, como el derecho de información, supresión, oposición, etc., puede resultar burocrático o complejo. El tratamiento en redes sociales se realiza frecuentemente con fines publicitarios o para el análisis del comportamiento del usuario por parte de los proveedores de la red, y no tenemos control sobre ello. Si el proveedor crea perfiles de usuario, se suelen utilizar cookies o el comportamiento del usuario podría asignarse directamente a su perfil de miembro en la red social correspondiente (solo si ha iniciado sesión en dicha red social).

El tratamiento de datos personales descrito se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, basándose en nuestros intereses legítimos y en los intereses legítimos del proveedor correspondiente para comunicarnos con usted oportunamente o para informarle sobre nuestros servicios. Si, como usuario, debe dar su consentimiento a los proveedores correspondientes para el tratamiento de sus datos, la base legal para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD, en conjunción con el artículo 7 del RGPD.

Dado que no tenemos acceso a las bases de datos de estos proveedores, le informamos que le conviene ejercer sus derechos directamente con el proveedor correspondiente. En la siguiente lista desglosaremos la información sobre el tratamiento de sus datos en redes sociales y las opciones para ejercer sus derechos para cada uno de los proveedores de redes sociales que utilizamos:

 

Modificaciones de la Política de Privacidad

Grupo Pixela, se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad par adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, asi como a nuevas practicas y circunstancias de nuestra actividad. En dichos supuestos, grupopixela.com anunciara en esta pagina los cambios introducidos con una antelación al menos 15 dias antes de su puesta en practica. De esta manera, se implicara la aceptación de los mismos de parte del usuario al acceder a nuestra web despues de que los cambios sean implementados.

 

Gracias por leer la Política de Privacidad de Grupo Pixela.

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